با دیتابیس مارکتینگ می‌توان به‌طور گسترده‌ای در هزینه‌های تبلیغاتی صرفه‌جوئی کرد، زیرا با اطلاعات به‌دست‌آمده از پایگاه داده‌ها می‌توان پیام‌های مناسب را به مخاطبان مناسب رساند. اما برای اجرای بازاریابی پایگاه داده باید برنامه طراحی و اجرا شود. ایجاد پایگاه داده بازاریابی و استفاده از اطلاعات به‌طور مؤثر کار ساده‌ای نیست. برای اجرای این روش تعهد سازمانی لازم است. از مدیران ارشد، و بازاریابی تا کارمندان و یا دریافت‌کنندگان سفارشات باید به اجرای برنامه دیتابیس مارکتینگ متعهد باشند.
چهار دلیل اصلی برای شروع بکار گیری بازاریابی پایگاه داده وجود دارد. این دلایل عبارت‌اند از: بهبود سودآوری، افزایش ، بهبود ارتباطات با مشتریان و بهبود محصول.
استراتژی‌های که برای دستیابی به این اهداف وجود دارد عبارت‌اند از:
برای بهبود سودآوری: یکی از مزایای بازاریابی پایگاه داده، توانایی متمرکز کردن تلاش‌های بازاریابی و تخصیص منابع به‌گونه‌ای است که باعث افزایش کارایی و افزایش حاشیه سود شود.
- برای افزایش : هدف تعدادی از تکنیک‌های بازاریابی پایگاه داده صرفه‌جویی در هزینه‌ها از طریق کاهش اتلاف منابع و محدود کردن فعالیت در بخش‌های غیر سودآور بازار است. هدف اولیه بازاریابی پایگاه داده معمولاً افزایش و استفاده از فرصت‌های جدید بازار است.
- برای بهبود ارتباطات: شما ممکن است با مشتریان خود از طریق نامه‌های مستقیم، برگ ها، نامه‌ها یا برگه‌های تمدید قرارداد ، تبلیغات، کنوانسیون‌ها، نامه‌های خدمات مشتری، اطلاعیه‌های جدید درباره محصول و به‌روزرسانی محصولات ارتباط برقرار کنید. خوب است که حداقل سالی یک‌بار تمام این روش‌های ارتباطاتی با مشتری را جمع‌آوری و بررسی کنید تا ببینید آیا کیفیت و محتوای پیام شما با مشخصات، نیازها و خواسته‌های مشتری شما مطابقت دارد و پیام مناسب و جذابی را به او ابلاغ می‌کند؟
برای بهبود توسعه محصول: با داشتن یک پایگاه داده مشتریان، شما باید بتوانید به‌طور منظم با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید تا اطلاعات مربوط به نوع بهبودی که آن‌ها دوست دارند در محصولات یا برنامه‌های شما مشاهده کنند جمع‌آوری کنید. به همین ترتیب، اگر شما یک پایگاه داده در مورد مشتریان احتمالی داشته باشید، خوب است که با این مشتریان بالقوه صحبت کنید تا تعیین کنید که چرا آن‌ها تمایل ندارند محصولات یا خدمات شما را اری کنند. شما همچنین می‌توانید نظرسنجی‌هایی را از طریق تلفن و یا پست الکترونیکی به‌صورت منظم انجام دهید.
درباره این سایت